Pelatihan Pengembangan SDM dan Pelayanan Publik Bagi Aparatur Pemerintahan Desa

Pelatihan Pengembangan SDM dan Pelayanan Publik Bagi Aparatur Pemerintahan Desa

Pelatihan Pengembangan SDM dan Pelayanan Publik Bagi Aparatur Pemerintahan yang dilaksanakan selama 1 hari, pada tanggal 01 November 2023 di Gedung Aula Kantor Desa Tukamasea. Peserta yang mengikuti berjumlah sebanyak 16 orang terdiri dari Bapak Kepala Dusun beserta Bapak/Ibu RT/RW Dusun yang ada di Desa Tukamasea.

Dalam Pelatihan ini peserta dibekali materi pelatihan yang meliputi:

1. Meningkatkan kualitas dan kapasitas sumber daya manusia di Desa
2. Konsep dan Kebijakan Pelayanan Publik
3. Pola Penyelenggaraan Pelayanan Publik
4. Pengelolaan Pengaduan Masyarakat
5. Indeks Kepuasan Masyarakat, dan
6. Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

Tujuan diadakannya pelatihan ini peserta diharapkan mampu meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan kemampuan masyarakat desa dalam mengelola kegiatan ekonomi dan sosial di lingkungan mereka serta memiliki pengetahuan, keterampilan dan sikap perilaku dalam suatu sistem tata kelola penyelenggaraan dalam manajemen pelayanan publik.

Dokumentasi Kegiatan Pelatihan Pengembangan SDM dan Pelayanan Publik